Appui Technologique

Nos outils technologiques

Le Centre de crise régional bruxellois (RCCR) 

Le Centre de crise régional bruxellois (RCCR), géré par safe.brussels, joue un rôle central lors des situations d’urgence et des grands événements. Il permet une communication fluide entre les différents services de sécurité (police, secours, autorités locales, etc.) et facilite une gestion coordonnée des crises. Le RCCR est aujourd’hui une référence régionale en matière de coordination opérationnelle.
 

La plateforme bruxelloise de vidéoprotection (VPRB)

Créée après les attentats du 22 mars 2016, la plateforme bruxelloise de vidéoprotection (VPRB) est un outil partagé entre plusieurs acteurs publics : les zones de police, les communes, les services régionaux et fédéraux. Elle permet la mutualisation des images issues des caméras de surveillance situées sur le territoire de la Région de Bruxelles-Capitale. 

Safe.brussels agit comme gestionnaire technique et sous-traitant de cette plateforme :

• nous hébergeons et sécurisons les flux d’images
• nous garantissons leur disponibilité aux partenaires autorisés
• et nous assurons la conformité aux normes légales (RGPD, loi sur les caméras, etc.)
   

Les drones au service de la sécurité civile 

Safe.brussels met également à disposition des drones destinés aux zones de police via le Directeur coordonnateur de la police fédérale (Dirco). Ces appareils sont utilisés lors de manifestations, opérations de recherche ou surveillances ciblées, et offrent un soutien technologique aux forces de l’ordre.

Les images captées sont intégrées dans la plateforme VPRB afin de garantir une gestion sécurisée et centralisée. Safe.brussels assure aussi la formation des pilotes en collaboration avec l’Université libre de Bruxelles (ULB), notamment en photogrammétrie et thermographie.
 

Les caméras fixes temporaires

Pour répondre à des besoins ponctuels de nos partenaires, safe.brussels met à disposition des caméras fixes temporaires auprès des :

• zones de police,
• communes,
• Bruxelles Mobilité, Bruxelles Environnement et Bruxelles Propreté.

Ces dispositifs servent à surveiller des hotspots, prévenir les incivilités ou lutter contre les dépôts clandestins. Dans ce cadre, les partenaires sont responsables du traitement des images, tandis que safe.brussels agit comme sous-traitant, garantissant la conformité technique et la sécurité des installations.
 

Les caméras ANPR (reconnaissance automatique de plaques)

Les caméras ANPR (Automatic Number Plate Recognition) permettent la lecture automatisée des plaques d’immatricultion. Elles sont utilisées en région bruxelloise pour deux finalités principales :

1. Sécurité et contrôle policier

Les zones de police utilisent les données ANPR pour des missions de police administrative et judiciaire (contrôle de vitesse, enquêtes, recherches, etc.). Les caméras ANPR sont dorénavant également reliées à la plateforme nationale de la Police fédérale. 

2. Contrôle de la zone de basses émissions (LEZ)

Les caméras ANPR LEZ servent à vérifier le respect de la zone de basses émissions instaurée à Bruxelles. Bruxelles Fiscalité est le responsable du traitement de ces images. Plus d’infos : https://lez.brussels/mytax/fr/privacy

Depuis juin 2024, la gestion technique de la plateforme ANPR est assurée par paradigm.brussels, avec le soutien d’Irisnet pour l’exploitation opérationnelle. Safe.brussels conserve un rôle de sous-traitant, garantissant la connexion des flux d’images ANPR vers la plateforme de vidéoprotection régionale (VPRB). 

Nous ne réalisons pas de traitement d’images pour des finalités propres, sauf en cas de crise, sous conditions strictes.
 

Vos droits en tant que citoyen

Les caméras présentes sur le territoire bruxellois peuvent, dans certains cas, enregistrer des images dans lesquelles vous apparaissez. Dès qu’une personne est identifiable, il s’agit d’un traitement de données à caractère personnel. À ce titre, vos droits sont protégés par le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi caméras et, le cas échéant, la législation relative aux données de police.

Qui est responsable de ces droits ?

Pour chaque dispositif de caméras il existe un responsable du traitement. C’est ce responsable – et non safe.brussels – qui décide des finalités de la vidéosurveillance et qui est juridiquement tenu de répondre à vos demandes (accès, information, effacement, etc.).

• Concrètement, cela signifie que :
  Si vous souhaitez exercer vos droits, vous devez vous adresser au responsable du traitement concerné (par exemple votre commune, une zone de police, Bruxelles Fiscalité, etc.),
• ou à son délégué à la protection des données (DPO), dont les coordonnées sont généralement publiées sur le site web de l’organisme.

Sur notre site, nous veillons à préciser, pour chaque type de caméra ou d’usage, quel organisme est responsable du traitement, afin de vous orienter vers le bon interlocuteur.

Le rôle de safe.brussels dans l’exercice de vos droits

Safe.brussels agit, dans ce contexte, comme sous-traitant au sens du RGPD : nous mettons à disposition et exploitons une plateforme technique qui permet aux autorités compétentes (zones de police, communes, administrations régionales…) de visualiser et d’exploiter les images dans le cadre de leurs missions.

Cela implique notamment que :

• Safe.brussels n’utilise pas les images pour ses propres finalités et ne décide pas des objectifs de la vidéosurveillance ;
• Safe.brussels n’est pas l’interlocuteur direct pour l’exercice de vos droits (cette responsabilité appartient au responsable du traitement) ;
• en revanche, safe.brussels a l’obligation de soutenir concrètement les responsables du traitement lorsqu’ils doivent répondre à vos demandes :
  • en garantissant la sécurité et la traçabilité des accès aux images,
  • en mettant à disposition les éléments techniques nécessaires (journaux de consultation, extractions d’images, informations sur la conservation, etc.),
  • en respectant strictement les instructions documentées des responsables du traitement.