C'est quoi une LISA ?

Une Local Integrated Security Antenna ! 

Il s’agit d’ouvrir dans un quartier défini, un lieu de rencontre et de guichet unique pour les citoyens en matière de sécurité et prévention. Les services de proximité qui pourront y être proposés contribueront au rapprochement entre les services et les citoyens ainsi qu’à l’amélioration de la sécurité et du sentiment de sécurité. 

Ces nouveaux locaux regrouperont différents acteurs du quartier, tel qu’un Manager de quartier, des agents de police, gardiens de la paix et des agents administratifs. C’est une infrastructure de quartier partagée par les différents partenaires de la chaîne de sécurité notamment la police, les agents communaux de prévention et autres acteurs locaux ou régionaux (personnel de la propreté publique, etc.) qui vise à offrir à la population un lieu de contact avec les services chargés de la sécurité au sens large. 

Ces guichets uniques de la prévention et de la sécurité contribuent au rapprochement entre les services de prévention et de sécurité et les citoyens. La police de proximité est présente au sein de l’ensemble des antennes déjà pleinement opérationnelles, notamment par le biais de permanences. 

Témoignage de l'Antenne Anderlecht - centre historique : "Nous avons eu énormément de retours positifs des habitants du quartier, qui sont très satisfaits d’avoir un point de contact unique, identifiable et facilement accessible, qui ne soit pas un commissariat de police" 

Témoignage de la zone de Police Midi : "Les antennes de quartier LISA ont la particularité d'être sous la coordination de la commune tout en réunissant différents services et donc pas seulement la police. Nous constatons que ce type de partenariat est très fructueux, non seulement en termes de chiffres, mais surtout de satisfaction des citoyens. Ce qui nous importe, c'est d'offrir un meilleur service ! Dès lors, nous sommes plus proche de la population et dans un cadre de proximité optimale." 

Notre rôle

Safe.brussels soutient, par le biais d’un appel à projets, l’implémentation d’antennes LISA.
Safe.brussels aide à concrétiser le projet grâce à un subside d’investissement qui permet :

• De mettre en place des locaux de qualité pour accueillir les LISA ; 
• D’acquérir les équipements de bureau nécessaires à leur fonctionnement

Actions et services

L’approche décentralisée des antennes LISA permet d’aborder la sécurité de manière intégrée, en incluant le service de la prévention, la police de proximité, le service cadre de vie, ainsi que des permanences diverses à portée sociale. 

L’objectif est d’apporter des solutions simples et rapides aux problèmes quotidiens du quartier (dépôts clandestins, problèmes de voisinage, nuisances sonores, trafics de rue, stationnement sauvage, mobilier urbain endommagé, éclairage défectueux, tags sur façades…) et d’augmenter la réactivité des réponses fournies aux citoyens.

Témoignage de l'Antenne Cité Moderne : "Ce nouveau point de contact permet de rassembler plusieurs services de proximité et d’acteurs locaux comme la commune, le service Prévention, Comensia, le Projet de Cohésion Sociale, le CPAS, la police locale,... dans le but de mieux collaborer et de trouver des solutions concrètes aux difficultés que vous rencontrez. Plusieurs permanences vous sont proposées de manière régulière ainsi que des rencontres et activités sur des thématiques spécifiques. L’endroit se veut également un lieu où nos services et vous, pourront développer ensemble des actions pour dynamiser et améliorer la vie du quartier. Enfin, vous y trouverez également toutes les informations sur ce qui se passe dans la commune de Berchem-Sainte-Agathe."